Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

De consument kan binnen viertien (14) kalenderdagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn herroepingsrecht uitoefenen. Alleen wanneer u het product ongeopend, compleet, onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking retourneert, kan er na overleg met dekoffieboon aanspraak gemaakt worden op de zichttermijn. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending. De consument is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument. Indien de consument van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt dekoffieboon binnen 15 dagen zorg voor terugbetaling van het door de consument aan dekoffieboon betaalde. Het modelformulier voor herroeping, dat u ons electronisch of per post kan bezorgen, kan u HIER raadplegen.


© 2011-2016 dekoffieboon.be